Verzending
Gekoeld, discreet en getraceerd verzonden
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
Levertijd
Nederland en België: 1–2 werkdagen. Overig Europa: 2–5 werkdagen.
U ontvangt per e-mail een bevestiging met track & trace zodra uw zending is aangemeld bij de vervoerder.
Verpakking
Vials worden schokbestendig verpakt met koelelementen in een neutrale, blanco buitenverpakking. Op de verpakking staat geen productinformatie.
Verzendkosten
Standaardverzending binnen Europa: € 9,95. Vanaf € 150 verzenden wij kosteloos.
Betaling
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een betaalinstructie. De zending wordt vrijgegeven zodra de betaling is ontvangen.
Schade of vertraging
Meld schade of een niet-geleverde zending binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum via de contactpagina, met vermelding van uw ordernummer. Wij verzenden dan kosteloos opnieuw of crediteren de order.
Import en regelgeving
De afnemer is verantwoordelijk voor naleving van de lokale wet- en regelgeving rond de import en het gebruik van onderzoekschemicaliën. Wij verzenden uitsluitend naar professionele afnemers en onderzoeksinstellingen.